Q1
口座開設はどのように行えばいいですか。
A1
Mtransactionalのホームページ内の「口座開設」ページから手続きを行ってください。
Q2
口座開設・維持に費用はかかりますか。
A2
口座開設に費用はかかりません。1か月間取引を行っていない口座については、残高を保有している場合に限り、1ヶ月毎に1000円の口座維持手数料を残高から差し引きます。
Q3
口座開設申請のメールを送りましたが、返信のメールが届きません。
A3
まず、お使いのメールの迷惑フォルダー等にメールが届いてないかご確認下さい。 迷惑メールフォルダーにも届いてない場合は、Mtransactionalのホームページ内のコンテンツ 「メールが届かない方へ」を参考にメールの受信設定を行って下さい。 メール受信設定を行われました後に、弊社まで口座開設に関するメールが届いていない旨をお伝えいただければ、口座開設手続きのメールを再送させていただきます。
Q4
スマートフォンやタブレットからの口座開設も出来ますか。
A4
はい。スマートフォンやタブレットからの口座開設も可能です。
Q5
ログインパスワードを忘れてしまいました。
A5
Mtransactionalのホームページ内の最下部「パスワード再発行」より手続きを行って下さい。
Q1
入金にはどのような決済方法がありますか。
A1
ご入金の決済方法としましてクレジット決済、プリペイド決済、銀行振込、iWallet入金をご用意しております。
Q2
入金の方法を教えて下さい。
A2
Mtransactionalにログイン後、メニュー内の「入金」より手続きを行ってください。
Q3
出金の方法を教えてください
A3
Mtransactionalにログイン後、メニュー内の「出金」より出金申請を行ってください。出金申請をいただきましたらスタッフよりご案内メールをお送りさせていただきます。
Q4
最低出金額はいくらでしょうか。
A4
最低出金額は10,000円となっております。
Q5
出金にはどのくらいの時間がかかりますか。
A5
iWallet口座への出金は最短30分、銀行振込の場合は最短当日で出金手続きを行っております。土日祝日を挟む場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。
Q6
出金に必要な情報や書類ありますか。
A6
出金の際には、出金を行う金融機関の情報、本人確認書類、決済を行われたカードの情報が必要となっております。出金の手続きの際に詳しくサポートさせていただきますのでご安心ください。
Q7
出金の手数料はいくらですか。
A7
出金手数料は金融機関により異なります。
Q8
デビットカードは利用できますか。
A8
VISA、MASTERCARDのロゴの入ったデビットカード、プリペイドカードは利用可能です。
Q9
銀行振込で入金することはできますか。
A9
「PoCoins」を利用することにより銀行振込での入金が可能です。※ご面倒な登録はございません
Q1
バイナリーオプションとは何でしょうか。
A1
バイナリーオプションとは、基準とする為替レートから一定時間後のレートが「上がるか」「下がるか」を予想する取引のことです。
Q2
取引の方法を教えてください。
A2
取引は取引ページにて、①取引種類・通貨ペアを選択し > ② HIGHかLOWかを予想 > ③投資金額を入力し > ④「購入するボタン」をクリックすれば完了です。※詳しい取引方法は「取引方法」ページをご参照ください。
Q3
いくらから取引出来ますか。
A3
200円から取引が可能となっております。
Q4
取引を行える時間を教えて下さい。
A4
日本時間の月曜日AM8時 ~ 土曜日AM4時まで(AM4時頃~AM8時頃を除く)取引可能です。
Q1
スマートフォンやタブレットからも取引は出来ますか。
A1
スマートフォンやタブレットからも取引可能です。スマートフォンのウェブブラウザからMtransactionalにアクセスしてご利用ください。※メールアドレスパスワードはパソコン版と共通のものがご利用いただけます。